Formação + Próxima: Acessibilidade no Comércio e Turismo

No âmbito do Programa Formação + Próxima, promovido pelo Turismo de Portugal, em parceria com o Município de Vagos, realiza-se, no dia 20 e 27 de abril de 2026, a formação “Acessibilidade no Comércio e Turismo:boas práticas”.

Objetivos:

• Compreender o conceito de acessibilidade universal, aplicado aos setores do comércio e do turismo
• Sensibilizar para a diversidade de clientes e visitantes, incluindo pessoas com mobilidade condicionada, deficiência sensorial, cognitiva ou necessidades temporárias
• Identificar barreiras físicas, comunicacionais e atitudinais em espaços comerciais e turísticos
• Conhecer boas práticas de atendimento inclusivo, adaptadas a diferentes perfis de clientes
• Promover a melhoria da experiência do cliente
• Estimular a adoção de soluções simples e eficazes

Destinatários:

• Profissionais do Comércio e Turismo; outros interessados

Conteúdos:

• Acessibilidade no comércio e turismo: conceitos-chave
• Diversidade de clientes e visitantes
• Barreiras à acessibilidade
• Boas práticas de atendimento inclusivo
• Acessibilidade nos espaços e serviços
• Soluções práticas e casos reais

Informações da formação:

• Local: ASF – Associação de Surfistas de Vagos.
• Duração:04h00
• Data: 20 e 27 de abril de 2026
• Horário: 18h30 às 20h30
• Formato: Presencial
• A obtenção de certificado fica sujeita a uma presença mínima em 90% da ação.

Inscrição